Un partenariat solide pour des soins de santé fiables

La logistique moderne est actuellement confrontée à des défis majeurs: capacités de stockage croissantes, plus grande diversité de produits et hausse constante des attentes en matière de rapidité des livraisons. Regrouper de nombreux partenaires logistiques en un seul et unique partenaire solide nous permet de simplifier les processus et d’uniformiser les normes en matière de compliance et de sécurité au travail. Health Supply AG, fondée en 2024 en tant que joint-venture entre les deux entreprises Galenica et Planzer, a pour objectif de développer la logistique pharmaceutique grâce à des solutions de transport optimisées et durables, comme l’explique Adrian Hochstrasser, responsable Transport et distribution chez Galexis. «Avec Health Supply à nos côtés, nous pourrons garantir des trajets plus courts, une communication plus rapide et un respect total des normes de qualité les plus strictes. Cette étroite collaboration nous permettra en outre de profiter de différentes innovations, comme une logistique du froid moderne, mais aussi de nous assurer que nos clientes et clients – cabinets médicaux, pharmacies, drogueries et hôpitaux – continuent à bénéficier de la fiabilité à laquelle ils sont habitués chez Galexis.»

Relever ensemble les défis

Nous sommes conscients que modifier des processus bien établis s’accompagne également de défis. Nous nous trouvons dans la phase initiale d’une transition complexe et, actuellement, nous n’atteignons pas encore les normes de qualité que nous nous sommes fixées et que nos clientes et clients attendent de nous. Pour surmonter ces défis, nous avons mis en place avec Health Supply des groupes de travail afin d’identifier les sources d’erreurs et mettre en œuvre des mesures efficaces. «Nous avons clairement identifié les difficultés et pris des mesures pour y remédier, souligne Adrian Hochstrasser. Notre objectif n’est pas seulement d’atteindre les normes habituelles, mais de les dépasser. Bien entendu, les mesures n’apporteront pas de résultats immédiats, mais nous restons convaincus que la collaboration avec Health Supply est le bon choix pour parvenir à améliorer la qualité de nos services à long terme.»

Qualité et développement durable – un objectif commun

Health Supply apporte à notre partenariat une expertise technologique et un savoir-faire spécifique au secteur, mais elle met aussi clairement l’accent sur le développement durable. Le respect des directives de bonnes pratiques de distribution (BPD), l’utilisation de systèmes informatiques validés et des audits internes réguliers garantissent les normes de qualité les plus strictes. «Le développement durable n’est pas seulement une tendance, c’est une nécessité, surtout dans notre secteur, explique Adrian Hochstrasser. Avec Health Supply, nous misons sur des solutions à la fois efficaces et respectueuses de l’environnement.»

Une perspective: bien plus que de la logistique

Notre partenariat avec Health Supply n’est pas qu’une simple réorientation logistique. Il témoigne aussi de notre engagement en faveur de l’innovation, de la responsabilité et de l’amélioration constante de nos prestations. La collaboration intensive et le développement commun de nouvelles solutions créent non seulement une valeur ajoutée pour nos clientes et clients, mais contribuent également à la pérennité du système de santé suisse. «Nous considérons ce partenariat comme une étape importante vers une amélioration durable de la logistique de la santé en Suisse», résume Adrian Hochstrasser.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre patience durant cette phase de transition. 

En collaboration avec Health Supply, nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous offrir le meilleur service possible – aujourd’hui et demain.