Dans les coulisses – en visite chez Galexis, partie 2

La réception des marchandises

Chaque jour, plus d’un millier de fournisseurs nous font parvenir des livraisons de marchandises. Cela va des médicaments aux produits cosmétiques et compléments alimentaires, en passant par les articles pour les soins des patients. Toutes ces marchandises sont livrées via l’une de nos dix rampes de chargement. Quelque 120 commandes, soit plus de 320 palettes, y sont ainsi déposées chaque jour. Les collaborateurs et les collaboratrices présents sur les rampes réceptionnent les marchandises et vérifient qu’elles sont complètes et qu’elles ne sont pas endommagées.

«A la réception des marchandises, nous vérifions soigneusement toutes les livraisons de nos fournisseurs. Ce qui compte, c’est d’être rapide et précis, afin de s’assurer que nos clients reçoivent les bons produits à temps et en parfait état», explique Gaston Frölicher, responsable de la réception des marchandises.

Après un premier contrôle visuel effectué directement sur la rampe, les produits sont transportés dans l’entrepôt pour le contrôle de réception des marchandises. Alors que les palettes individuelles sont stockées directement dans l’entrepôt de palettes, la plupart des articles sont déballés et reconditionnés dans des bacs de stockage. Lors du contrôle de réception des marchandises, un contrôle détaillé de la marchandise est effectué, les dates de péremption sont vérifiées et, pour certains produits comme les stupéfiants, on effectue également un contrôle des lots. Au total, plus de 10’000 bacs de stockage sont ainsi traités chaque jour. Les marchandises sont ensuite entreposées dans la zone de stockage – un processus qui est à près de 80% automatisé. Le reste est effectué manuellement.

Après le contrôle de réception des marchandises et l’entreposage, les articles restent en stock jusqu’à ce qu’ils soient préparés pour une commande.

La préparation manuelle des commandes

Une cinquantaine de collaborateurs et collaboratrices travaillent à la préparation manuelle des commandes. On distingue ici deux zones: les emplacements de préparation avec des bacs de stockage bleus et des cartons d’emballage disposés dans les étagères de passage, et les emplacements de préparation de palettes pour les articles de grande taille/volumineux et les grandes quantités stockées dans des cartons d’emballage.

Dans la zone de préparation manuelle, de nombreuses étapes sont également automatisées. Ainsi, les caisses de Galexis sont transportées via un convoyeur jusqu’à la zone où les produits commandés sont préparés. Les collaboratrices et collaborateurs disposent de terminaux portables pour la saisie mobile des données. Il leur suffit de scanner le code-barres présent sur la caisse de Galexis au moyen du lecteur d’empreintes digitales pour afficher les produits et quantités demandés. Ils n’ont ensuite plus qu’à préparer le tout avec soin. Une fois remplies, les caisses de Galexis sont réintroduites dans le système de convoyage.

Grâce aux terminaux portables, toutes les étapes de travail dans la zone de préparation manuelle des commandes sont effectuées sans papier.

Le réapprovisionnement des produits dans les étagères de passage est également automatisé à l’aide de transstockeurs.

Au total, les emplacements de préparation manuels peuvent accueillir 11’850 articles. Les étagères de passage peuvent quant à elles contenir environ 140’000 bacs de stockage. Elles sont réparties sur neuf allées, dans lesquelles trois à six collaborateurs et collaboratrices préparent les commandes des clients. L’extension de l’entrepôt de stockage nous a permis de créer six allées de préparation de commandes supplémentaires pour 6’100 articles et 58’000 bacs de stockage, ainsi que deux allées offrant 350 emplacements de préparation de palettes en plus.

Notre objectif est de vous offrir, chez Galexis, le plus haut niveau de qualité possible. Fidèles à notre devise: nous tenons nos promesses. Ponctuels, rapides et fiables dans toute la Suisse.

Le SCS et les stations de préparation de commandes Pick-by-Light

Notre centre de distribution de Niederbipp est équipé d’un système de carrousels d’entreposage et de préparation des commandes (SCS). Le SCS est un système de stockage automatique associé à un système de préparation des commandes qui fonctionne selon le principe du «produit vers la personne» (Goods-to-Person).

Les bacs de stockage et de préparation correspondants sont acheminés vers les quatre stations de préparation de cette zone. Les produits à prélever et les bacs de préparation à remettre sont immédiatement indiqués par un signal lumineux (d’où le nom Pick-By-Light). Il est ainsi possible d’atteindre à chaque station une capacité moyenne de préparation des commandes de 750 picks par heure et par collaborateur. Les stupéfiants et les produits cosmétiques de dépôt sont notamment stockés et préparés selon ce principe. Pour protéger les produits cosmétiques de dépôt haut de gamme, des rembourrages spéciaux sont placés dans les bacs de préparation.

Le travail aux stations Pick-By-Light est organisé en deux équipes. Cette activité exige une grande concentration. Les personnes qui travaillent dans ces stations font donc des pauses régulièrement. Environ 17% des lignes de commande sont traitées par Pick-By-Light.

Nos 16 SCS, qui comptent chacun 64 chariots et 22 niveaux, offrent une capacité de 22’500 bacs de stockage pour un total de 30’000 articles. Chaque bac de stockage peut contenir jusqu’à huit articles. Les SCS nous permettent ainsi d’optimiser au mieux l’utilisation de l’entrepôt et de l’espace disponible. Chaque carrousel génère 250 entrées et sorties de stock par heure.

C’était la cinquième partie de notre série «En visite chez Galexis» sur le centre de distribution de Niederbipp. La semaine prochaine, vous en saurez plus sur nos automates rotatifs rapides (SDA) pour les produits les plus commandés.

Les automates rotatifs rapides (SDA)

Les automates rotatifs rapides permettent de préparer les articles dits à rotation rapide. A Niederbipp, près de 5’000 articles sont ainsi très fréquemment commandés. Tandis que les SDA préparent les commandes de manière entièrement automatique et remplissent les caisses de transport bleues de Galexis, les collaborateurs et les collaboratrices s’occupent de remplir les canaux de remplissage dès que ceux-ci passent sous la réserve minimale afin que le SDA ne soit pas à court de réapprovisionnement.

Bien que «seuls» 5’000 articles sur nos quelque 50’000 articles en stock soient préparés via les SDA, ceux-ci représentent 50% de toutes les lignes de commande, soit plus de 160’000 boîtes par jour! A cette vitesse, chaque SDA peut préparer 1’600 bacs par heure.

Au total, le centre de distribution de Niederbipp dispose de trois SDA d’une longueur de 65 mètres chacun. Cela laisse de la place pour environ 5’500 canaux de remplissage au total. Ce n’est que grâce à ces processus hautement automatisés que nous pouvons garantir à notre clientèle des livraisons rapides et fiables dans toute la Suisse.

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